Les Conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits Wadi
Paris réalisées par l’intermédiaire du site web www.wadiparis.com.

La vente des produits visés par les présentes Conditions générales est réservée
exclusivement aux acheteurs ayant la qualité de consommateurs (ci-après
consommateurs) personnes physiques n’agissant pas dans le cadre d’une activité
commerciale ou professionnelle.

La langue dans laquelle un contrat de vente peut être conclu par le biais de ce
site web est le Français.

Le site web met à disposition des renseignements sur les produits (ainsi que les codes de produit pertinents) et les prix applicables

Wadi Paris se réserve le droit, à tout moment, de limiter les quantités et/ou le type de produits disponibles à partir de son site web. Le style, les modèles et les couleurs des produits décrits sur le site web peuvent être modifiés sans
préavis. Au cours du processus d’achat, un message de réponse automatique
informera le Client que la commande ne peut être traitée en raison de l’indisponibilité du produit commandé ; Wadi Paris n’est pas responsable
vis-à-vis du client de l’indisponibilité du produit avant la confirmation de commande.

Pour toute question concernant nos produits, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse contact@wadiparis.com.

En aucun cas Wadi Paris ne peut être tenu responsable d’erreurs survenant à la suite
d’une défaillance de la connexion du client au site web.

Les prix des produits figurant sur le site Web sont indiqués en Euros, et incluent toutes les taxes applicables et les charges.

Wadi Paris procède à des vérifications régulières concernant l’exactitude des prix des produits figurant sur le site web.

Les frais supplémentaires de transport, de livraison ou d'affranchissement, dont le client a pu prendre connaissance avant la commande, sont fixés sur le bon de commande.

Le vendeur professionnel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au consommateur l'application du prix en vigueur au jour de la commande.

Processus de commande 

Les caractéristiques essentielles et le prix de chaque produit sont affichés sur le site Web. Renseignez-vous sur les produits de notre site en lisant les descriptions.

Avant de passer une commande par l’intermédiaire du site web, le client doit lire
attentivement l’ensemble des instructions qui lui sont communiquées pendant la
procédure d’achat (également en ce qui a trait aux frais de livraison éventuels, aux conditions du droit de rétractation, à la politique sur la
protection des données personnelles), ainsi que les présentes Conditions
générales.

Pour acheter des produits, le client doit :

•  Inclure les Produits sélectionnés dans le panier d’achat en cliquant sur le bouton correspondant.
• Remplir les coordonnées et autres informations client en
  suivant les instructions ou bien en créant votre compte client.
• Choisir un mode de livraison.
• Choisir le mode de paiement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des CGV et forme le contrat.

Un courrier électronique accusant réception de la commande et de son paiement est envoyé par le vendeur dans les meilleurs délais.

Modification de commande 

Toute modification de commande par le consommateur après
confirmation de sa commande est soumise à l'acceptation du vendeur professionnel.

Le vendeur professionnel se réserve le droit d'apporter au
produit commandé les modifications qui sont liées à l'évolution technique dans
les conditions prévues à l'article R. 212-4 du code de la consommation.

Validation de la commande

Le vendeur professionnel se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs valables, notamment si :

• Les produits ne sont pas disponibles
• Des activités sont déclarées ou soupçonnées illicites ou frauduleuses, telle que l’usurpation d’identité ou le vol de moyen de paiements.

Contrat

Le contrat de vente et les données relatives au client seront conservés par Wadi
Paris pendant la période requise en vertu des lois applicables, comme prévu
dans la politique de confidentialité.

Le contrat de vente est formé au moment de l'envoi par le consommateur de la
confirmation de sa commande.

Une fois la confirmation de commande envoyée au client, la commande ne peut plus être
annulée ni modifiée.

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont libellées en euros.

Au moment de la validation de votre commande, le paiement doit être effectué immédiatement. Nous acceptons les règlements par
cartes bancaires (Visa, Eurocard, MasterCard, American Express) ou via PayPal.
Les détails de votre carte bancaire sont sécurisés et cryptés par notre prestataire de services.

En nous fournissant les informations relatives
à votre carte de crédit, vous nous octroyez l'autorisation de débiter votre compte du montant total TTC de votre commande.

Vous attestez être le titulaire légitime de la carte de crédit utilisée et que le nom figurant sur la carte est bien le vôtre.

Si le montant total TTC de la commande n'est pas débité, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Dans ce cas, une nouvelle commande devra être effectuée en utilisant un mode de paiement valide.

Sachez que la transaction bancaire est sécurisée et que le vendeur n'enregistre en aucun cas vos informations bancaires.

Les articles disponibles sur notre site sont proposés à la vente en ligne. Si votre pays ne figure pas dans la liste des destinations disponibles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@wadiparis.com

Dans des circonstances ordinaires, le vendeur professionnel s'engage à traiter la commande dans les meilleurs délais du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. Wadi Paris s'engage à expédier les commandes dans les 2 à 3 jours ouvrées suivant la validation de la commande et sous réserve de disponibilité des stocks.

La commande préparée sera remise à La Poste ou ses filiales (Lettre suivie, Colissimo,…) ou à Mondial Relay, au choix du client, pour une livraison sous 2 à 3 jours en France Métropolitaine ou en Belgique.

Afin de faciliter la remise de la commande par le transporteur, le client s'engage à faire les efforts nécessaires permettant la remise du colis: nom visible sur la boîte aux lettres, transmissions du digicode, du numéro de téléphone.

Lorsque vous recevez votre colis, nous vous encourageons vivement à vérifier l'état général de votre commande ainsi que son contenu. Si vous constatez le moindre problème concernant l'état de votre commande à la réception du colis, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@wadiparis.com dès réception, en incluant les photos pertinentes.

Retard de livraison

Si la livraison de votre commande prend du retard et dépasse 5 jours ouvrés, veuillez en informer notre service clientèle chez Wadi Paris. Nous prendrons alors les mesures nécessaires et appropriées pour remédier à la situation.

Le consommateur bénéficie d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour retourner tout article ne répondant pas à ses attentes, et ce, afin de demander un échange ou un remboursement, à l'exception des frais de retour qui demeurent à sa charge.

Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur peut contacter notre service
clientèle directement depuis notre site Internet, dans la rubrique "Contactez-nous". Une fois la rétractation effectuée, nous lui enverrons sans délai un accusé de réception sur un support durable, tel qu'un courriel.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et complets afin de permettre leur remise en vente en tant que neufs. Tout produit ouvert ou endommagé par le consommateur ne sera pas accepté en retour.

En cas de rétractation, Wadi Paris procédera au remboursement intégral des paiements reçus. Ce remboursement s'effectuera par re-créditation de la carte bancaire ou du compte PayPal du consommateur, ou par virement bancaire, selon le mode de paiement initial de la commande.

Le remboursement peut être différé par Wadi Paris jusqu'à la réception et la vérification des produits retournés.

Wadi Paris garantit l’authenticité de tous les produits achetés sur le site web.

Tous les éléments présents sur le site, y compris les éléments graphiques, textuels, vidéos, images et produits, sont la propriété exclusive de Wadi Paris.

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Wadi Paris décline toute responsabilité quant aux dommages découlant d'une utilisation inappropriée de ses produits.

En cas de litige, veuillez contacter en premier lieu notre service clientèle par e-mail à l'adresse contact@wadiparis.com, dans le but de résoudre le différend de manière informelle.

Conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, le vendeur garantit au client que ses données personnelles sont enregistrées et que les formalités préalables ont été accomplies auprès de la CNIL concernant le traitement de ces données.

Le client est avisé que ses données sont traitées afin de lui fournir les différents services disponibles sur le site, ainsi que pour la gestion des commandes et les relations avec les clients.

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Les présentes Conditions générales, et par conséquent, les contrats conclus avec les clients, sont régis et doivent être interprétés conformément au droit français.